【プロフィール】： 日本電気ホームエレクトロニクス(株)にて５年間、(株)ニチイ学館にて７年間、社内研修の企画・運営・インストラクターを努める。 平成１６年研修インストラクターとして独立。 医療現場での経験を活かし、患者様やご利用者様の気持ちを最優先した医療接遇・ケアコミュニケーションの講座を実施。 また社内研修担当者としての実績をもとに、研修のプラン作りからインストラクター手法、アフターフォローに至るまでのノウハウを伝えるセミナーを実施。 ビジネスマナー指導においては、企業におけるマナー指導の他、マナーインストラクター養成講座を開催。 わかりやすく且つ実践に役立つ講義をモットーとしている。