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ビジネスマナーインストラクター養成セミナー

あらゆるジャンルの指導者に必携!
ビジネスマナーインストラクター養成セミナー

セミナーのねらい
「ビジネスマナーインストラクター養成セミナー」は、
ビジネスマナーを学びたい、教えたいと思う人だけでなく、
人に何かを教えるすべての指導者のためのプログラムです。

ビジネスマナーは、行儀作法ではありません。
ビジネスで人と人が関わる場において、誠意・配慮を伝えあうことはもちろんですが、おたがいの  仕事を円滑に進め、成果を最大化すること、それこそがビジネスマナーを身につける「意味」と、期待できる「価値」です。

ひとたび受講者の前に立てば、そこにあなたがすべて出てしまいます。
服装・顔の表情・身のこなしはもとより、言葉遣いや説明の段取り、相手に対する配慮、指示の出し方・報連相・・・受講者やクライアントは、この講師で大丈夫なのか、この会社に任せて間違いないか、あらゆる局面で見せるマナーであなたを「値踏み」しています。
指導内容にかかわらず、講師としてしっかりビジネスマナーを身に着けることによって、受講者や   研修依頼者から高いレベルで信頼を勝ち得ることが出来、数多の競合から一歩も二歩も抜きんでた  存在と成り得ます。

また、ビジネスマナー指導ができる講師は、企業からの引き合いも多く、仕事の幅も格段に広がります。ぜひこの機会に、『一生モノのビジネスマナー』を獲得してください。


●このセミナーは…
ビジネスマナー講師になりたい方
すでに各種講師で、ランクアップしたい方
ビジネスマナーを基礎から学びたい方
その他、あらゆる場面でビジネスマナーをセールスポイントにしたい方のための短期集中講座です。

●このセミナーに参加すると…
どこにでも通用する高次元のビジネスマナーが身につきます。
新人や後輩にビジネスマナー指導ができます。
ビジネスマナー講座の基本レッスンプランが手に入ります。
講師としての基本姿勢・スキルを見直し、強化することが出来ます。
ビジネスマナー強化で他の講師と差別化でき、受講者・クライアントから信頼を勝ち得ます。
「日本教え方検定協会」認定講師として、企業研修に登壇する機会も得られます。
(オーディションあり)

セミナーの特色
●ビジネスマナーを5単元(基本的態度・ビジネス敬語・電話応対・指示命令と報連相・来客応対)
 に分け、それぞれに
 ①基本の習得⇒②講義内容の構成・重要ポイント理解⇒③指導実践
 という順序で進行します。
●終了時には、講師・受講者相互に各単元のレッスンプランを共有し、持ち帰っていただきます。
●今、様々な場面で求められるビジネスマナーの本質が理解・体得できると同時に、それをわかり
 やすく他者に指導する力が身につきます。
●ロールプレイを多く用い、「わかる」から「できる」レベルまで落とし込みます。

*終了後、認定試験があります。
 合格者の中で、ビジネスマナー講師として活躍されたい方には、来年4月より新人研修登壇の機会
 もあります。
カリキュラム
● CSに根差したビジネスマナーの確立と定着をはかる
●インストラクターに求められる役割と資質 
●「ビジネスマナー」と「その教え方」①基本的態度
●「ビジネスマナー」と「その教え方」②言葉遣い・敬語  
●「ビジネスマナー」と「その教え方」③電話応対
●「ビジネスマナー」と「その教え方」④指示命令・報連相
●「ビジネスマナー」と「その教え方」⑤来客応対
●「ビジネスマナーインストラクター」としての在り方
●インストラクターとしての目標設定
●教え方のPDCAサイクルを作る
●こんなときどうする?イレギュラー対応
●指導演習
●検定試験

講師は、(株)Skillpod・日本教え方検定協会代表 須見庸子が務めます。
開催概要
  • 日時:10月22日(土)・23日(日)・11月5日(土)9:30~16:30
  • 場所ちよだプラットフォームスクエア
  • 受講料:75,600円
     ※教え方テキスト(2,000円)・ビジネスマナー指導者マニュアル(3,000円)・検定料(5,000円)
      すべて込みの料金です。
     ※価格は税込みです。
     ※受講料は、講座の1週間前までに、下記口座宛てにお振り込みください。
      三菱東京UFJ銀行四ツ谷支店 (普通)0014576 (株)Skillpod

  • お申し込み方法:以下のフォームにご記入ください。

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